Willkommen bei den häufig gestellten Fragen von Melvion Store.
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rücksendung.

Bestellung

Wie Kann Ich Eine Bestellung Aufgeben?

Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem sicheren Checkout-Prozess.

Kann Ich Meine Bestellung Nachträglich Ändern Oder Stornieren?

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Erhalte Ich Eine Bestellbestätigung?

Ja. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Versand

Wohin Liefert Melvion Store?

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie Lange Dauert Der Versand?

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Lieferzeit: 2–3 Werktage

Die gesamte Versanddauer beträgt somit normalerweise 3–5 Werktage.

Gibt Es Versandkosten?

Nein. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

Wie Kann Ich Meine Bestellung Verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Versandinformationen.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden Werden Akzeptiert?

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Klarna
• Sofortüberweisung
• Weitere sichere Zahlungsoptionen beim Checkout

Sind Meine Zahlungsdaten Sicher?

Ja. Unsere Website verwendet moderne SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungs- und Personendaten zu schützen.

Rückgabe & Erstattung

Kann Ich Artikel Zurückgeben?

Ja. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Welche Artikel Können Zurückgegeben Werden?

Zurückgegeben werden können:

• Defekte Produkte
• Beschädigte Artikel
• Nicht benutzte Produkte im Originalzustand

Wer Übernimmt Die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wie Lange Dauert Eine Rückerstattung?

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 5 Werktagen.

Contact Information

Geschäftsadresse
Coburgerstr. 28, 47169 Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany

E-Mail
mail@melvionstore.de

Telefon
+49 160 989 30377

Geschäftszeiten
Mon – Fri | 9:00 AM – 5:00 PM (GMT+01:00)(CET)